【事業内容】
リスティング広告を運用する上では品質スコア（Yahoo!では品質インデックスですが、本記事では品質スコアで統一します。）の改善は欠かせない事項になるかと思います。
品質スコアが高ければクリック単価の改善に繋がります。
上手く行けば100円単位でクリック単価を落とすことも可能なので、仕組みや改善方法等は必ず覚えておいたほうが良いでしょう。
品質スコアは1?10までの数字で評価されており、10が一番高いです。
品質スコアが高いことによりアカウントに与える影響は
・クリック単価の低下
・掲載順位の向上
が主に挙げられます。
では、どういった要因で品質スコアは決まるのでしょうか。
一般的に言われているのは下記の3点です。
品質スコアの改善には、つまり上記で挙げた3点をしっかり抑えて運用をしてみてください。
クリック率の改善
具体的な数値や他社との差別ポイント、検索キーワードは必ず広告文やタイトルに含めるようにしましょう。
ただし、100％保証等の誇大広告になりそうな文章は避けてください。審査で落ちる可能性が高いです。
キーワードと広告の関連性
広告グループにやたら多くのキーワード（目安として30キーワード以上）
が設定されている場合、より細かいグループ分けが必要になるでしょう。
出来る限り一貫性を持たせられるように、なるべくグループを分けるべきです。
LPの質
ユーザーがアクセスした時に、お問い合わせまで繋がりやすい導線になっているか、広告文の根拠となる記述がされているか、文章や画像など情報量が少なすぎないかを意識して下さい。
結局お客さんが行き着くところはWebサイトなので、コンテンツの質を今一度確認しましょう。
やはり大事なポイントはユーザーの求めている情報に応えているかどうか、ということに尽きると思います。
ユーザー目線で運用ができていれば、自然と品質スコア＝費用対効果の向上が実現できるでしょう。